Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do Odstąpienia od Umowy 

W naszym sklepie internetowym cenimy Twoją satysfakcję z zakupów i zależy nam na tym, abyś czuł się pewnie korzystając z prawa do odstąpienia od umowy. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące procedury zwrotów towarów zgodnie z obowiązującym prawem.

Prawo do Odstąpienia od Umowy:

• Termin:
• Zgodnie z przepisami prawa, masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
• Formularz Zwrotu:
• Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, wypełnij formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej.
• Warunki Zwrotu:
• Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu.
• Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że przyczyną zwrotu jest wada towaru.
• Powiadomienie o Odstąpieniu:
• Prosimy o powiadomienie nas o decyzji odstąpienia od umowy drogą mailową na adres traper@traper.tarnow.pl
• Termin Zwrotu Środków:
• Po otrzymaniu zwróconego towaru, sklep zobowiązuje się do zwrotu środków na konto klienta w terminie 14 dni.

Wyjątki od Prawa do Odstąpienia:

• Produkty niestandardowe:
• Prawo do odstąpienia od umowy nie obejmuje towarów wyprodukowanych i sprowadzonych na indywidualne zamówienie klienta zgodnie jego specyfikacją  lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
• Produkty uszkodzone w wyniku użytkowania:
• Towary noszące ślady użytkowania, które uniemożliwiają ich ponowną sprzedaż jako nowych, nie podlegają zwrotowi.

Kontakt:

• W razie dodatkowych pytań lub potrzeby pomocy związanej z odstąpieniem od umowy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
• Telefon: 604 509 370
• E-mail: reklamacje@diana.tarnow.pl

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie. Staramy się zapewnić Państwu jak największą wygodę i satysfakcję z dokonanych zakupów, a procedury zwrotów są dostosowane aby ułatwić ten proces.