Regulamin

• § 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy pod adresem traper.tarnow.pl prowadzi sprzedaż artykułów związanych z branżą myśliwską ,wędkarską i akwarystyczną. Lucyna Maniawska Przedsiębiortstwo Handlowo Usługowe "DIANA"

ul. Przemysłowa 27A, 33-100 Tarnów, tel/fax 14-630-00-317, NIP: 873-140-47-04

• Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania się z oferty, wprowadzenia nowych produktów, zmiany cen, bądź zmiany regulaminu w dowolnym momencie.
• Regulamin określa zasady dokonywania zakupów, płatności, dostawy oraz zwrotów towarów. Zasady dotyczące zakupów, płatności i zwrotów są dostępne w czytelny sposób na stronie internetowej sklepu, a ich akceptacja jest warunkiem dokonywania zakupów.
• Użytkownik, dokonując zakupów w sklepie internetowym, akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu. Potwierdzenie przeczytania i zrozumienia regulaminu jest wymagane podczas procesu składania zamówienia.
• § 2. Rejestracja i konto użytkownika
• Aby dokonywać zakupów w sklepie, użytkownik powinien dokonać rejestracji konta. Konto użytkownika umożliwia śledzenie historii zamówień, zarządzanie danymi osobowymi oraz korzystanie z innych funkcji dostępnych tylko dla zarejestrowanych użytkowników.
• Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych osobowych. Nieprawdziwe dane mogą skutkować odmową realizacji zamówienia.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poufność swojego hasła i loginu. Nie wolno udostępniać danych logowania innym osobom. Bezpieczeństwo konta użytkownika jest kluczowe dla ochrony danych osobowych i historii zakupów.
• § 3. Zamówienia
• Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu. Proces składania zamówienia jest intuicyjny, a wszelkie informacje dotyczące dostępności produktów są aktualizowane na bieżąco.
• Zamówienie zawiera informacje dotyczące zamawianego towaru, ilości, ceny, kosztów dostawy oraz danych do dostawy. Klient ma możliwość weryfikacji zamówienia przed potwierdzeniem, co minimalizuje błędy.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru na magazynie lub wystąpienia innych uzasadnionych przyczyn. W przypadku problemów z dostępnością towaru, sklep informuje klienta o możliwości wyboru innego produktu lub anulowania zamówienia.
• § 4. Ceny i płatności
• Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto, wyrażonymi w walucie polskich złotych (PLN). Jasna informacja o cenach ułatwia klientowi orientację w kosztach zakupów.
• Klient może dokonywać płatności za zakupy przelewem bankowym, kartą płatniczą lub innymi dostępnymi w sklepie metodami płatności .
• Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz informacją dotyczącą płatności. Potwierdzenie zamówienia zawiera szczegółowe informacje dotyczące płatności, co ułatwia klientowi śledzenie statusu zamówienia.
• § 5. Dostawa
• Koszty dostawy są uzależnione od formy dostawy i są podane w trakcie składania zamówienia. Informacje na temat kosztów dostawy są transparentne, a klient może wybrać najdogodniejszą opcję.
• Sklep dokłada wszelkich starań, aby dostawa odbyła się terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od sklepu. Sklep informuje klienta o przewidywanym czasie dostawy, a także reaguje skutecznie na ewentualne opóźnienia.
• Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń towaru, klient powinien sporządzić protokół szkody. Procedura dotycząca protokołu szkody zabezpiecza klienta w przypadku ewentualnych uszkodzeń podczas transportu.
• § 6. Zwroty i reklamacje
• Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, zgodnie z przepisami prawa. Sklep akceptuje zwroty zgodnie z obowiązującymi przepisami, a proces zwrotu jest klarowny i dostępny dla klienta.
• W przypadku reklamacji, klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem, podając powód reklamacji oraz informacje umożliwiające identyfikację zamówienia. Sklep stawia na szybkie i profesjonalne rozpatrywanie reklamacji, zapewniając klientowi pełne wsparcie.
• Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu nie dłuższym niż 14 dni od daty jej otrzymania.
• § 7. Odpowiedzialność
• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z używania zakupionych produktów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem. Informacja ta podkreśla konieczność odpowiedzialnego korzystania z produktów.
• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do strony internetowej sklepu spowodowane awariami technicznymi. Sklep podejmuje działania, aby minimalizować ewentualne przerwy techniczne, ale informuje klienta, że czasami mogą wystąpić niemożliwe do przewidzenia problemy techniczne.
• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na stronach zewnętrznych, dotyczących sklepu. Sklep nie kontroluje treści zewnętrznych stron, do których prowadzą linki, więc nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość.
• § 8. Postanowienia końcowe
• Niniejszy regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie sklepu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla klientów na stronie sklepu.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie sklepu. O wszelkich zmianach w regulaminie sklep informuje klientów na stronie internetowej.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego i Ustawy o Ochronie Konsumenta. Klauzula ta precyzuje, że w przypadku braku jasnych zapisów w regulaminie, obowiązują przepisy polskiego prawa.
• Wszelkie spory wynikłe z zakupów dokonanych w sklepie internetowym będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ceny w razie rażącego błędu.